Обмен или возврат товара

 

       Возврат товара осуществляется только при наличии заполненного заявления. Для этого вам необходимо обратиться по тел. 097 127-89-59, или написать на e-mail: info@bod.in.ua. Наш представитель поможет сделать возврат наиболее удобным для вас способом. В случае, если вы решили обратиться к нам по вопросу возврата, просим вас ознакомиться с общими правилами. Важно: при получении заказа обязательно проверяйте целостность товара (упаковки и ее содержимого).

 

       Любая продукция, которая была куплена на нашем сайте не подлежит обмену, кроме тех случаев, когда предоставлена ​​продукция была повреждена. Если повреждения имеют механический характер (повреждение внешнего вида). О таком повреждения необходимо заявить сразу при получении заказа - составить акт повреждения продукции, и сообщить нам по телефону 097 127-89-59.

 

       Если был обнаружен полиграфический брак, который приводит к потере или искажению информации: отсутствие печатного текста, замятия печатным станком страницы, несоответствие названия книги на обложке ее содержания, перевернутые, по отношению к обложке, страницы. В случаях выявления такого рода недостатков, за вами остается право вернуть в магазин, ранее приобретенной книгу, в течение 14 дней с момента получения. Для этого необходимо сообщить менеджеру компании, и прислать на почтовый адрес письмо с номером заказа и фотографиями, на которых изображены повреждения книжной продукции.

 

       Согласно постановлению Кабинета Министров Украины «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» от 19.03.1994 года № 172. такая продукция надлежащего качества возврату не подлежит.

 

важно

       При получении заказа, обязательно проверяйте целостность товара (упаковки и ее содержимого).

 

Комплектация и целостность товара

       Пожалуйста, проверяйте комплектацию, целостность упаковки, отсутствие механических и полиграфических повреждений при получении заказа. Это возможно сделать при работниках службы доставки. Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на наличие механических повреждений или отсутствие частей непосредственно при получении в отделении перевозчика. В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения.

 

Возврат средств

 

       Возврат средств Заказчику возможен в случаях, которые были описаны выше, и при условии, что Заказчик придержевался всех этапов, прописанных в разделе "Обмен или возврат товара", а также в случае, когда Заказчиком был оплаченный товар, который вышел из тиража. Для возврата средств, необходимо заполнить форму, которая будет предоставлена Заказчику на его электронный, почтовый адрес.